巴黎歐萊雅（L’Oréal Paris）是法國(guó)知名美容品牌，由歐仁·舒萊爾于1907年創(chuàng)立，隸屬于歐萊雅集團(tuán)，主營(yíng)美容及個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品。

1907年，28歲的歐仁·舒萊爾發(fā)明出一種無(wú)毒的合成染發(fā)劑，并將其命名為歐萊雅（L’Oreal）。1908年，歐仁·舒萊爾創(chuàng)辦了法國(guó)無(wú)害染發(fā)劑公司。1939年，公司正式更名為歐萊雅，名稱來(lái)源于希臘語(yǔ)“OPEA”，象征著“美麗”。歐仁·舒萊爾也由此從一名化學(xué)家轉(zhuǎn)型為企業(yè)家，歐萊雅開(kāi)始作為一個(gè)企業(yè)進(jìn)入公眾的視野。

1971年，巴黎歐萊雅在美國(guó)L'Oréal Préférence染發(fā)產(chǎn)品廣告中喊出“我使用最昂貴的染發(fā)劑，因?yàn)槲抑档脫碛小?，從此?0種不同的語(yǔ)言傳遞出“巴黎歐萊雅，你值得擁有”的品牌理念。

1989年，巴黎歐萊雅開(kāi)始采用人造皮膚模型進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和測(cè)試。這種人造皮膚模型匯聚了歐萊雅30年的生物組織工程科學(xué)研究與專業(yè)知識(shí)，是了解肌膚生態(tài)深層機(jī)制的工具，且不會(huì)傷害任何生命。

1996年，歐萊雅正式進(jìn)軍中國(guó)大陸，成立合資企業(yè)，在蘇州建立工廠，生產(chǎn)滿足中國(guó)市場(chǎng)的化妝品并出口到日本和亞洲其他國(guó)家。截至2011年，歐萊雅集團(tuán)在中國(guó)銷售額首次突破百億大關(guān)，達(dá)到107億人民幣。

1997年，歐萊雅正式進(jìn)入中國(guó)。同年，鞏俐受邀成為巴黎歐萊雅代言人。1998年起，巴黎歐萊雅正式成為戛納國(guó)際電影節(jié)的官方指定合作伙伴，為代言人和世界知名人士打造造型，向電影和美致敬。2000年，巴黎歐萊雅在中國(guó)北京王府井街頭打出巨幅廣告，廣告上一邊是中國(guó)影星鞏俐，另一邊是德國(guó)超?？藙诘蠇I·希弗，一中一西兩位明星配合經(jīng)典的廣告語(yǔ)“你值得擁有”，成為歐萊雅集團(tuán)入華的“標(biāo)志”。

2003年，巴黎歐萊雅在中國(guó)市場(chǎng)的銷售額同比增長(zhǎng)65%，增幅位居各主要市場(chǎng)之首。

2014年10月25日，巴黎歐萊雅依托巴黎藝術(shù)美學(xué)以及品牌背后設(shè)計(jì)師、色彩大師和科學(xué)家的支持，啟動(dòng)彩妝全新品牌定位——巴黎彩妝設(shè)計(jì)師，重新定義品牌目標(biāo)為打造優(yōu)雅、時(shí)尚且具有個(gè)性、適合中國(guó)女性的法式藝術(shù)妝容，使化妝成為中國(guó)女性每天充滿愉悅和欣喜的體驗(yàn)。

2018年，巴黎歐萊雅獲評(píng)艾媒金榜（iiMedia Ranking）發(fā)布的《2018圣誕節(jié)口紅品牌排行榜》TOP10。

2019年，巴黎歐萊雅宣布多位藝人成為品牌代言人，包括吳亦凡、朱一龍、辛芷蕾、關(guān)曉彤等。2020年1月1日，為更好地吸引千禧一代消費(fèi)者，巴黎歐萊雅在官方微博宣布00后藝人歐陽(yáng)娜娜成為品牌最新代言人。

2021年，巴黎歐萊雅的品牌宣言“我值得擁有”誕生50周年，第四版“歐萊雅大秀”回歸，旨在結(jié)合美與時(shí)尚的力量，攜手全球代言人，致敬女性力量與美的多元化。

2022年，巴黎歐萊雅四季度同店銷售增長(zhǎng)11.2%，超出分析師預(yù)期的10.3%；四季度銷售90.9億歐元，超出分析師預(yù)期的89億歐元；全年運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)61.6億歐元，超出分析師預(yù)期的61.3億歐元。

2023年5月24日，歐萊雅PRO正式官宣肖戰(zhàn)成為品牌全球代言人。2024年5月20日，巴黎歐萊雅品牌代言人龔俊參加歐萊雅戛納電影節(jié)相關(guān)活動(dòng)。

歐仁·舒萊爾曾是法國(guó)制藥中心的一名藥劑師。1907年，他發(fā)現(xiàn)某種從植物中萃取的散灃化色料可以作為染發(fā)劑的主要成分，隨后創(chuàng)辦公司并推動(dòng)品牌發(fā)展，使歐萊雅開(kāi)始作為一個(gè)企業(yè)進(jìn)入公眾的視野。

巴黎歐萊雅產(chǎn)品涵蓋染發(fā)劑、女士護(hù)膚、彩妝、女士洗護(hù)發(fā)、家用染發(fā)、男士護(hù)膚、男士洗發(fā)及造型等多個(gè)領(lǐng)域。

護(hù)膚產(chǎn)品

歐萊雅復(fù)顏視黃醇精粹抗皺日霜：面霜類型，具有抗皺功效，使用于清潔后的面部及頸部肌膚。

巴黎歐萊雅

復(fù)顏玻尿酸水光充盈煥顏淡紋眼霜：眼霜類型，可淡化細(xì)紋。使用時(shí)取用綠豆大小的眼霜，在指尖溫融后，輕點(diǎn)眼周至吸收，手心搓熱后輕按眼周，幫助眼周舒緩。

歐萊雅金致臻顏濃縮肌活修護(hù)精華液：精華類型，具有緊致抗老功效，使用于清潔后的面部及頸部肌膚。

水光充盈導(dǎo)入安瓶鮮注玻色因面膜：面膜類型，可對(duì)抗初老。使用方法為將內(nèi)袋右側(cè)沿虛線向中間折，左側(cè)向中間折，按壓精華液部分使其注入膜布，充分揉捏使精華液被膜布均勻吸收，取出面膜輕敷于面部，15分鐘后取下，輕柔按摩促進(jìn)成分吸收。

花萃凈透卸妝油：卸妝水類型，可卸妝清潔。使用時(shí)干手干臉取適量，涂抹于面部、眼部及唇部，輕柔按摩溶解彩妝，沾取少量清水重復(fù)按摩使其乳化變白，最后用大量清水沖洗干凈。

歐萊雅復(fù)顏精純維C緊致精華液：精華類型，具有緊致抗老功效，使用于清潔的面部肌膚。

彩妝

金致臻顏柔光無(wú)瑕精華粉底液：粉底液類型，可遮瑕，打造輕薄底妝。基礎(chǔ)護(hù)理后，用粉撲輕拍肌膚上妝。

持色啞光遮瑕輕墊霜 - 黑胖子：粉底液類型，可遮瑕，采用鎖水控油科技，14小時(shí)持久不脫妝?；A(chǔ)護(hù)理后，用粉撲輕拍肌膚上妝。

印跡唇釉 - 濕吻小鋼筆：口紅類型，為閃耀膠質(zhì)唇釉，采用創(chuàng)新桃心刷，上色均勻，精準(zhǔn)描畫(huà)。

滋潤(rùn)細(xì)管唇膏：口紅類型，具有滋潤(rùn)光澤功效，描畫(huà)于嘴唇上。

十六色眼影盤(pán)：眼影類型，粉質(zhì)細(xì)軟，易涂抹，好上色。用手指或者彩妝刷蘸取少許粉末，按照想要打造的妝容涂抹于眼皮上。

護(hù)發(fā)

巴黎歐萊雅發(fā)芯強(qiáng)化洗發(fā)露：洗發(fā)水類型，可減少斷發(fā)，強(qiáng)韌發(fā)絲。濕發(fā)后取適量涂抹于頭發(fā)，輕輕按摩至產(chǎn)生泡沫，最后用清水洗凈。

巴黎歐萊雅奇煥潤(rùn)發(fā)精油 夏日青檸香：護(hù)發(fā)精油類型，可打造絲滑秀發(fā)，涂抹于發(fā)絲上。

巴黎歐萊雅玻尿酸水光洗發(fā)露：洗發(fā)水類型，可蓬松補(bǔ)水。濕發(fā)后取適量涂抹于頭發(fā)，輕輕按摩至產(chǎn)生泡沫，最后用清水洗凈。

奇煥精油5分鐘焗油護(hù)理 奇煥垂順蒸汽發(fā)膜：發(fā)膜類型，可柔順修護(hù)。涂抹于發(fā)根至發(fā)梢，戴上自熱發(fā)帽，之后用清水沖洗干凈。

奇煥精油潤(rùn)發(fā)乳（奇煥垂順）：潤(rùn)發(fā)乳類型，可柔順修護(hù)。洗發(fā)后取適量涂抹于發(fā)絲中段直至發(fā)梢，稍加按摩至滲透后用清水沖洗。

染發(fā)

卓韻霜經(jīng)典系列 卓韻霜染發(fā)霜經(jīng)典系列：染發(fā)霜類型，可遮蓋染發(fā)，為黑色系。

卓韻霜法式炫色系列 卓韻霜法式炫色系列：染發(fā)霜類型，具有潮流發(fā)色，三重養(yǎng)護(hù)功效。

卓韻霜雙膏系列 卓韻霜染發(fā)霜雙膏系列：染發(fā)霜類型，可遮蓋染發(fā)，為棕色系。

巴黎歐萊雅臻萃染發(fā)霜：染發(fā)霜類型，可遮蓋染發(fā)，為深棕色系。

歐萊雅男士染發(fā)啫喱系列 歐萊雅男士染發(fā)啫喱：染發(fā)啫喱類型，可快速染發(fā)，呈現(xiàn)自然發(fā)色。

男士產(chǎn)品

歐萊雅男士去屑洗發(fā)露 (炭爽去油)：洗發(fā)露類型，可去油。

歐萊雅男士清爽控型噴霧：控型噴霧類型，可定型。

歐萊雅男士炭爽凈油氨基酸潔面乳：潔面乳類型，可控油清痘。

歐萊雅男士自然無(wú)瑕輕透修顏乳：修顏乳類型，可遮瑕。

歐萊雅男士炭爽凈油保濕面膜：面膜類型，可強(qiáng)勁控油，細(xì)致毛孔。

巴黎歐萊雅致力于為消費(fèi)者打造奢華之美，并讓這種美觸手可及。得益于110年的科研與創(chuàng)新，巴黎歐萊雅為全球消費(fèi)者提供了一系列經(jīng)過(guò)驗(yàn)證有效且安全的先進(jìn)美妝產(chǎn)品，涵蓋彩妝、護(hù)膚、護(hù)發(fā)、染發(fā)與男士護(hù)膚和造型五大品類。自1971年以來(lái)，“我值得擁有”成為品牌賦權(quán)標(biāo)語(yǔ)。同時(shí)，巴黎歐萊雅基于現(xiàn)代女性視角挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的刻板印象，以世界多元化的視野挑選來(lái)自不同種族、不同文化、不同年齡段的品牌大使。

作為歐萊雅集團(tuán)最古老的品牌之一，巴黎歐萊雅以合理又大眾化的價(jià)格，提供優(yōu)質(zhì)的美容產(chǎn)品，成為大眾消費(fèi)市場(chǎng)中優(yōu)秀的品牌。自1907年第一支無(wú)毒合成染發(fā)劑誕生，產(chǎn)品已從染發(fā)劑擴(kuò)展到護(hù)膚、彩妝等諸多領(lǐng)域。為了將美的產(chǎn)品融于美的文化、藝術(shù)、理念，將“從指尖到發(fā)梢”的美麗帶給全世界的人們，巴黎歐萊雅在全世界范圍精心選擇最具魅力的國(guó)際級(jí)明星，組成“夢(mèng)之隊(duì)”來(lái)見(jiàn)證品牌實(shí)力，從各個(gè)不同的角度講述“巴黎歐萊雅美麗無(wú)疆界”的氣勢(shì)，并使“巴黎歐萊雅，你值得擁有！Because you are worth it.”的美麗概念成為一種經(jīng)典。

巴黎歐萊雅以“觸手可及的奢華”為定位，以強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)作為背景，每年推出大量新品，并輔之全面推廣策略，強(qiáng)調(diào)“親身體驗(yàn)”。歐萊雅集團(tuán)大眾化妝品部公關(guān)經(jīng)理程蕾表示，巴黎歐萊雅是一個(gè)充滿法蘭西情懷的品牌，來(lái)自于法國(guó)，是歐萊雅集團(tuán)的創(chuàng)始品牌，價(jià)格定位中等偏上，包裝、質(zhì)地和感覺(jué)都非常高檔，希望給消費(fèi)者帶來(lái)“觸手可及的奢華”。

經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

2023年，巴黎歐萊雅聯(lián)合“抖音開(kāi)新日”開(kāi)展歐萊雅年度重磅新品VC精華——?dú)W萊雅真C瓶上市營(yíng)銷。此次新品發(fā)售，巴黎歐萊雅選擇以“抖音開(kāi)新日”作為新品全網(wǎng)獨(dú)家首發(fā)平臺(tái)，通過(guò)抖音站內(nèi)多維度短視頻投放、明星KOL夢(mèng)幻聯(lián)動(dòng)、線下event結(jié)合線上直播，助力新品上市。

2025年4月17日，歐萊雅美發(fā)官宣于4月18日舉行歐萊雅「蓬松奇妙夜」活動(dòng)。

社會(huì)活動(dòng)

2020年1月27日，法國(guó)美妝巨頭歐萊雅集團(tuán)旗下子公司歐萊雅中國(guó)宣布將向中國(guó)紅十字基金會(huì)捐贈(zèng)500萬(wàn)元人民幣，用于采購(gòu)抗擊“新型冠狀病毒肺炎疫情”的相關(guān)急需醫(yī)療防護(hù)物資，如口罩、護(hù)目鏡、防護(hù)服等，并將根據(jù)全中國(guó)疫情情況捐獻(xiàn)給有迫切需求的區(qū)域。

2021年，巴黎歐萊雅面向全球正式發(fā)布了“我們的星球值得擁有”2030可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目，承諾至2030年將所售產(chǎn)品的碳足跡減少50%。

2022年4月，巴黎歐萊雅攜手護(hù)膚代言人李易峰參與拍攝視頻，并呼吁大家一同行動(dòng)起來(lái)“守護(hù)冰川白”。巴黎歐萊雅、騰訊新聞、中華環(huán)境保護(hù)基金會(huì)聯(lián)合發(fā)布《2022中國(guó)冰川白皮書(shū)》，通過(guò)扎實(shí)的數(shù)據(jù)整理與調(diào)研，展現(xiàn)中國(guó)冰川整體情況與消融現(xiàn)狀，發(fā)掘社會(huì)綠色消費(fèi)/綠色生活潛力，并從不同維度針對(duì)不同主體如何保護(hù)冰川給出了專業(yè)建議。

2024年5月17日，巴黎歐萊雅與鞏俐合作的第27年，共創(chuàng)短片由鞏俐主演的《每一步，都值得》在戛納舉行放映活動(dòng)，全片隨之發(fā)布。影片用一個(gè)連續(xù)鏡頭，展現(xiàn)鞏俐在臺(tái)前幕后的狀態(tài)，以及她登上舞臺(tái)時(shí)的所見(jiàn)、所感：“真正的努力，總是在不被看見(jiàn)的地方。每一次呈現(xiàn)的精彩，都是背后辛苦汗水的付出?！?/p>

行業(yè)地位

巴黎歐萊雅是世界知名化妝品品牌，也是中國(guó)市場(chǎng)上最著名的化妝品品牌之一，不論是護(hù)膚還是彩妝，都位居行業(yè)前列，且銷售額連續(xù)5年保持兩位數(shù)以上增長(zhǎng)。

創(chuàng)新

歐萊雅集團(tuán)一直重視科研創(chuàng)新，每年把3.4%的營(yíng)業(yè)額投入科研和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。1997年進(jìn)入中國(guó)后，歐萊雅集團(tuán)根據(jù)亞洲女性的特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)適合中國(guó)女性的彩妝和護(hù)膚品。2005年9月23日，歐萊雅集團(tuán)在中國(guó)的第一個(gè)研發(fā)中心正式在上海開(kāi)業(yè)，這是歐萊雅集團(tuán)在全球的第14個(gè)研發(fā)中心，專門(mén)從事中國(guó)原材料和配方方面的研究和開(kāi)發(fā)。

“親民”策略

巴黎歐萊雅在每年的春季和冬季都會(huì)向消費(fèi)者推出“時(shí)尚妝容發(fā)布會(huì)”，讓中國(guó)的女性與歐洲的女性、法國(guó)巴黎的女性同樣時(shí)間接觸到最新的色彩、時(shí)尚元素。與其他高檔品牌的發(fā)布會(huì)請(qǐng)名流參加、以完美模特展示為主不同，巴黎歐萊雅的發(fā)布會(huì)以正常人的膚質(zhì)來(lái)化妝，并強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)的參與。曾經(jīng)為麥當(dāng)娜、妮可·基德曼化妝的國(guó)際彩妝設(shè)計(jì)師吉姆·卡利亞多斯也來(lái)到中國(guó)，在2005年“魅唇絕顏”的發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)，巴黎歐萊雅請(qǐng)化妝師為三位不同膚質(zhì)的模特現(xiàn)場(chǎng)化妝。

國(guó)外代言人

簡(jiǎn)?方達(dá)（Jane Fonda）、伊娃?朗格利亞（Eva Longoria）、朱利安?摩爾（Julianne Moore）、艾麗?范寧（Elle Fanning）、海倫?米倫（Helen Mirren）、嘉瑪·陳（Gemma Chan）。

國(guó)內(nèi)代言人

鞏俐、李宇春、吳彥祖、朱一龍、辛芷蕾、關(guān)曉彤、歐陽(yáng)娜娜、龔俊、劉雯、肖戰(zhàn)、唐嫣、鐘楚曦。

2018年，巴黎歐萊雅獲評(píng)艾媒金榜（iiMedia Ranking）發(fā)布的《2018圣誕節(jié)口紅品牌排行榜》TOP10。

2020年6月30日，在“2020年BrandZ最具價(jià)值全球品牌100強(qiáng)”榜單中，巴黎歐萊雅以品牌價(jià)值294.68億美元，排名第44位。

2023年2月，入選2023全球品牌價(jià)值500強(qiáng)榜單。

2024年2月，2024全球品牌價(jià)值500強(qiáng)榜單發(fā)布，巴黎歐萊雅位列第154位。

2024年8月22日，入選2024年全球消費(fèi)品牌500強(qiáng)榜單。

2024年10月，2024全球最佳品牌100強(qiáng)排行榜發(fā)布，巴黎歐萊雅排名第53位。

2025年7月29日，2025年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜發(fā)布，巴黎歐萊雅排名第324位。

2020年6月，歐萊雅表示將刪去晚間護(hù)膚產(chǎn)品上“美白”“白皙”“提亮（膚色）”等字眼。巴黎歐萊雅與黑人社區(qū)站在一起，反對(duì)任何形式的不公正。

2021年1月，歐萊雅集團(tuán)旗下男士理容品牌HOUSE 99正式停止運(yùn)營(yíng)，英、美兩國(guó)的官網(wǎng)已經(jīng)關(guān)閉，此前在天貓和京東開(kāi)設(shè)的線上旗艦店則于2020年9月30日停止服務(wù)。

2021年4月22日，巴黎歐萊雅官宣韓國(guó)男星李鐘碩擔(dān)任品牌最新大使，引起網(wǎng)友熱議。在該品牌發(fā)布的官宣海報(bào)中，李鐘碩的名字下方加上了一行小字，寫(xiě)著巴黎歐萊雅品牌大使中國(guó)區(qū)。其官方社交平臺(tái)上的文案也特別標(biāo)注了李鐘碩是中國(guó)地區(qū)代言人。網(wǎng)友對(duì)此表示不滿，官宣消息發(fā)出一小時(shí)后，消費(fèi)者們表示要聯(lián)合發(fā)聲堅(jiān)決抵制。歐萊雅將官宣李鐘碩成為中國(guó)區(qū)品牌大使的博文撤銷置頂。

2021年10月25日，巴黎歐萊雅刪除品牌大使孟美岐所有相關(guān)微博。

2021年11月，巴黎歐萊雅陷“雙11”價(jià)差風(fēng)波，巴黎歐萊雅在宣稱在李佳琦直播間等渠道將提供“年度最大力度（優(yōu)惠）”后，又有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，其品牌后續(xù)給的優(yōu)惠力度更大。2021年11月17日晚間，針對(duì)巴黎歐萊雅安瓶面膜差價(jià)問(wèn)題，李佳琪直播間、薇婭直播間同步發(fā)布微博回應(yīng)，稱將暫停與巴黎歐萊雅品牌任何形式的合作。2021年11月18日凌晨，巴黎歐萊雅就面膜事件發(fā)布致歉聲明稱，經(jīng)初步調(diào)查，此次出現(xiàn)部分消費(fèi)者在預(yù)售后以較低價(jià)格拍下商品，是因?yàn)榀B加使用了多種平臺(tái)及店鋪的優(yōu)惠。對(duì)于此次因過(guò)于繁瑣復(fù)雜的銷售機(jī)制給消費(fèi)者帶來(lái)的困擾，深表歉意。公司正和相關(guān)政府部門(mén)合作調(diào)查，將在保障所有相關(guān)消費(fèi)者利益的前提下，提出能針對(duì)所有相關(guān)消費(fèi)者的妥善解決方案。2021年11月18日晚間，巴黎歐萊雅針對(duì)部分購(gòu)買多件產(chǎn)品的消費(fèi)者中“巴黎歐萊雅安瓶面膜”的到手價(jià)格有差別，消費(fèi)體驗(yàn)感受不佳，再次向消費(fèi)者道歉并給出解決方案。巴黎歐萊雅稱，具體領(lǐng)取和使用細(xì)則，品牌將在5日之內(nèi)進(jìn)行公布?？紤]到涉及的消費(fèi)者數(shù)量，如果存在等待時(shí)間較長(zhǎng)的情況，“請(qǐng)消費(fèi)者給予我們多一點(diǎn)的時(shí)間，我們一定會(huì)抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)任的態(tài)度來(lái)對(duì)待每一位消費(fèi)者”。

2023年9月10日，李佳琦因帶貨時(shí)懟網(wǎng)友引爭(zhēng)議，登上社交平臺(tái)熱搜。李佳琦在直播間帶貨一款花西子眉筆時(shí)，被網(wǎng)友吐槽花西子越來(lái)越貴。李佳琦隨即回應(yīng)， “不要亂說(shuō)，眉筆一直79，國(guó)貨品牌很難的。有時(shí)候找找自己原因，這么多年工資漲沒(méi)漲，有沒(méi)有認(rèn)真工作。”李佳琦直播間事件逐漸發(fā)酵，引發(fā)了新國(guó)貨美妝品牌們的危機(jī)，老牌國(guó)貨也借機(jī)搭上了直播的快車，接上了渠道變遷的紅利，而這一輪新老國(guó)貨品牌的內(nèi)斗，獲利最豐的可能是隔岸觀火的國(guó)際美妝品牌。2022年歐萊雅（中國(guó)）整體業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)5.5%，同期中國(guó)化妝品零售額整體下滑4.5%。

2025年1月，在美國(guó)市場(chǎng)，歐萊雅因旗下品牌適樂(lè)膚（CeraVe）部分產(chǎn)品疑似苯含量超標(biāo)，正在應(yīng)對(duì)多起集體訴訟。該集體訴訟與美國(guó)獨(dú)立檢測(cè)實(shí)驗(yàn)Valisure于2024年3月發(fā)布的一份檢測(cè)報(bào)告有關(guān)。上述報(bào)告顯示，檢測(cè)出歐萊雅集團(tuán)旗下適樂(lè)膚多款產(chǎn)品苯含量均有超標(biāo)。歐萊雅對(duì)外回應(yīng)稱，涉事產(chǎn)品未在中國(guó)銷售。同時(shí)，適樂(lè)膚方面也表示，產(chǎn)品均符合國(guó)家法律法規(guī)要求，消費(fèi)者可放心購(gòu)買使用。3月12日，歐萊雅在檢測(cè)旗下理膚泉品牌（La Roche-Posay）的一批Effaclar Duo清痘凈膚雙重調(diào)理乳時(shí)發(fā)現(xiàn)了微量的苯。由于擔(dān)心產(chǎn)品可能受到苯的污染，而苯是國(guó)際公認(rèn)的致癌物質(zhì)，歐萊雅已在美國(guó)召回其所有批次的Effaclar Duo。對(duì)此，歐萊雅相關(guān)人士表示，此次主動(dòng)召回僅限美國(guó)和加拿大市場(chǎng)。該含有過(guò)氧苯甲酰（BPO）的祛痘產(chǎn)品僅在美國(guó)和加拿大市場(chǎng)銷售，不涉及中國(guó)市場(chǎng)。國(guó)家藥監(jiān)局官網(wǎng)的信息也顯示，上述被召回的理膚泉Effaclar Duo清痘凈膚雙重調(diào)理乳并未在中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行備案。

2010年，巴黎歐萊雅位居2010年世界500強(qiáng)排行榜第342位。

2011年，巴黎歐萊雅位居2011年《財(cái)富》世界500強(qiáng)第378位。

2014年，巴黎歐萊雅位居2014年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜第402位。