玫琳凱是一家全球知名的護(hù)膚品和彩妝品直銷企業(yè)，由玫琳凱·艾施于1963年9月13日創(chuàng)立，總部位于美國德克薩斯州達(dá)拉斯市。作為一家業(yè)務(wù)遍布五大洲、超過35個國家和地區(qū)的跨國企業(yè)集團(tuán)，玫琳凱在全球擁有5000名員工和300余萬名美容顧問。

初創(chuàng)與早期發(fā)展（1963-1989年）

1963年9月13日，玫琳凱·艾施夫人在達(dá)拉斯的一個僅500平方英尺的店面里，憑借5000美元積蓄和她兒子理查德·羅杰斯的支持，正式成立了“玫琳凱化妝品公司”。次年，玫琳凱推出了一系列專為男士設(shè)計的護(hù)膚產(chǎn)品，并舉辦了公司第一個研討會。

1969年，玫琳凱的達(dá)拉斯工廠竣工。1971年，玫琳凱在澳大利亞開設(shè)了第一家國際子公司，開啟了全球化進(jìn)程。1973年，公司迎來10周年慶，擁有21069名美容顧問。1976年，玫琳凱在紐約證券交易所成功上市。

1980年，玫琳凱拓展至阿根廷市場。1983年，公司批發(fā)銷售額超過3億美元。1985年，通過杠桿收購法回購所有流通股票，使公司恢復(fù)私有家庭式經(jīng)營。1989年，玫琳凱在化妝品行業(yè)首開先例，拒絕使用動物試驗(yàn)，并發(fā)起環(huán)?；顒?，收集紙張、塑料、玻璃和鋁制品。

全球化擴(kuò)展與多元化發(fā)展（1990-1999年）

1990年，玫琳凱的國際擴(kuò)展計劃已涵蓋10個國家。1993年，公司在德克薩斯州達(dá)拉斯的公司世界總部開設(shè)了玫琳凱博物館，并在俄羅斯開設(shè)分公司。1995年，玫琳凱進(jìn)入中國市場，投資2000多萬美元在杭州建立了除美國本土以外的第一家工廠。次年3月，玫琳凱中國分公司在上海正式開業(yè)。

1998年，玫琳凱公司成功轉(zhuǎn)型，成為首家獲中國政府批準(zhǔn)和認(rèn)可的采用店鋪經(jīng)營并雇傭推銷員的銷售模式的專業(yè)化妝品公司。同時，為慶祝開業(yè)35周年，公司實(shí)施了“粉紅汽車”獎勵政策。

創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型（2000-2009年）

2001年，玫琳凱公司榮獲由直銷協(xié)會頒發(fā)的“行業(yè)創(chuàng)新獎”，該計劃旨在為每一名獨(dú)立美容顧問提供擁有個人網(wǎng)站的機(jī)會。同年，玫琳凱品牌創(chuàng)始人玫琳凱·艾施夫人逝世。

2003年，玫琳凱公司慶祝成立40周年，獨(dú)立銷售隊伍遍布全球100萬人。2008年，公司慶祝成立45周年，并啟動了全球企業(yè)社會責(zé)任計劃“Pink Changing Lives?”，旨在改變世界各地婦女和兒童的生活。

持續(xù)創(chuàng)新與市場拓展（2010-2019年）

2010年，玫琳凱阿根廷慶祝30周年紀(jì)念，并在哈薩克斯坦、馬來西亞、菲律賓和斯洛伐克慶祝十周年紀(jì)念，在摩爾多瓦慶祝五周年紀(jì)念。同年，玫琳凱在亞美尼亞開幕。

2011年，玫琳凱推出全球服務(wù)月，并在全球捐贈近50萬個志愿者工作時間。2012年，玫琳凱在美國的Facebook達(dá)到了100萬名粉絲，彩妝模擬應(yīng)用程序榮獲直銷協(xié)會頒發(fā)的技術(shù)創(chuàng)新獎，并推出了防老化護(hù)膚品TimeWise Repair?。

2013年，玫琳凱公司慶祝成立五十周年紀(jì)念，全球超過三百萬人成為玫琳凱獨(dú)立美容顧問。2014年，玫琳凱中國完成了對上海靜安門大廈的收購，以支持在中國區(qū)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

2016年，玫琳凱在杭州玫琳凱亞太生產(chǎn)中心內(nèi)的全新彩妝工廠正式落成啟用，投資過億，擁有9條生產(chǎn)線，年產(chǎn)量可達(dá)9000萬件。2018年，玫琳凱（中國）科技中心在張江國家科創(chuàng)中心正式啟幕，同年11月1日，R3全球制造與研發(fā)中心在美國德克薩斯州路易斯維爾市正式落成啟用。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型與組織升級（2020年至今）

2020年，玫琳凱加入化妝品可持續(xù)包裝倡議 (SPICE) 和艾倫·麥克阿瑟基金會，致力于發(fā)展更可持續(xù)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式。2021年，玫琳凱開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型，支持中國市場每一位獨(dú)立美容顧問開通個人專屬的線上 “幸福小店”，并賦能獨(dú)立美容顧問在線上和線下為消費(fèi)者提供專業(yè)的個性化美麗方案及服務(wù)。

2022年，玫琳凱與六個聯(lián)合國機(jī)構(gòu)合作建立的女性創(chuàng)業(yè)加速器（WEA）宣布推出首個免費(fèi)在線創(chuàng)業(yè)證書課程。2023年3月1日，玫琳凱宣布中國市場所有銷售已全部來自其線上零售平臺“幸福小店”，電商銷售占比達(dá)到100%，數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得了里程碑式的成功。

2023年4月，玫琳凱中國在上海成立玫琳凱（上海）管理咨詢有限公司，并將其設(shè)立為中國區(qū)的新管理總部。同年，公司完成了“木蘭計劃”，全面開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，開發(fā)了數(shù)字化工具，落實(shí)了“美容顧問 +”的靈活工作模式。

在中國市場上，玫琳凱公司自主研制開發(fā)了大量針對中國消費(fèi)者的產(chǎn)品，擁有10大系列、18條生產(chǎn)線、200多種產(chǎn)品，涵蓋經(jīng)典護(hù)膚系列、補(bǔ)充性保養(yǎng)系列、美白護(hù)膚系列、幻時護(hù)膚系列、抗痘護(hù)膚系列、護(hù)體系列、防曬系列、男士護(hù)膚系列、香氛系列和玫彩彩妝系列等。

護(hù)膚品

優(yōu)萃鮮肌元?dú)菹盗校喊ňA液、精華水、乳液和面霜。

怡泰研系列：包括視黃醇夜間精華乳、舒緩保濕乳液、密集撫紋精華乳和多維抗皺安瓶精華液。

幻時5X系列：包括抗皺精華乳、柔潤煥活精華水、柔潤煥活晚安凍膜和多效洗面乳。

彩妝

MARY KAY系列：包括無瑕氣墊粉底、十色眼影盤、輕柔水魅唇膏、輕盈光透散粉和底妝刷。

護(hù)體與香氛系列

護(hù)體系列：包括莎婷奢寵沐浴露、護(hù)手霜、柔嫩潤唇膏和洗手液。

香氛系列：包括璀璨人生香水、曦露花妍香水和旅情?護(hù)體乳。

調(diào)養(yǎng)品

怡日健系列：包括透明質(zhì)酸鈉膠原蛋白肽固體飲料（血橙西柚味）、輔酶Q10維生素E膠囊、番茄紅素維生素E軟膠囊、固多肽固體飲料和粉妍片。

1996年，玫琳凱銷售業(yè)績連續(xù)第十年持續(xù)增長，批發(fā)金額超過十億美元。

2002年，銷售額達(dá)到將近32億美元，獨(dú)立美容顧問人數(shù)逾950000人。

2005年，全球總批發(fā)銷售額達(dá)到20億美元。

2009年，全球批發(fā)銷售達(dá)到25億美元，獨(dú)立銷售隊伍達(dá)250萬人。

2023年3月1日，中國市場所有銷售已全部來自其線上零售平臺“幸福小店”，電商銷售占比達(dá)到100%。

玫琳凱公司始終確保產(chǎn)品的品質(zhì)及顧客的滿意度，產(chǎn)品研究開發(fā)部門由皮膚科、生物化學(xué)、毒物學(xué)、微生物學(xué)、分析化學(xué)、藥理學(xué)、有機(jī)化學(xué)、加工及包裝技術(shù)學(xué)等方面的專家組成。公司在美國和中國等國家和地區(qū)建立了專業(yè)化的工廠和產(chǎn)品研發(fā)實(shí)驗(yàn)室，采用最先進(jìn)的科技調(diào)制產(chǎn)品，并將品質(zhì)控管作為責(zé)無旁貸的任務(wù)。通過嚴(yán)密檢驗(yàn)包裝材質(zhì)、微生物科技樣品抽檢、人員及電腦系統(tǒng)同步檢控生產(chǎn)線，確保為不同年齡、不同膚質(zhì)、不同需求的用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。此外，玫琳凱公司還建立了顧客調(diào)查小組，定期對消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)查，以便更好地研制出貼近顧客需求的產(chǎn)品。

音樂會與話題挑戰(zhàn)

2015年4月18日，玫琳凱中國聯(lián)合搜狐時尚舉辦“因改變而美麗——玫琳凱LOVE自然KISS時尚音樂會”，眾多明星助陣，慶祝玫琳凱進(jìn)入中國20周年。

2020年2月3日，玫琳凱抖音官方賬號發(fā)起“心懷美力，‘罩’樣很美”的美力正能量話題挑戰(zhàn)，號召參與者展示樂觀笑容，傳播關(guān)切、支持、堅定與善意。

學(xué)術(shù)會議與真人秀

2020年5月24日，玫琳凱承辦高規(guī)格學(xué)術(shù)圓桌會議，聚焦女性四大皮膚問題，提出專業(yè)護(hù)膚建議。

2020年10月，玫琳凱獨(dú)家贊助國內(nèi)首檔女性漫談?wù)嫒诵憔C藝《發(fā)光的姐姐》，引領(lǐng)個性化及專業(yè)化護(hù)膚新風(fēng)尚。

線下快閃與志愿服務(wù)

2021年4月23日，玫琳凱開啟“你的潛力，我的動力”全國線下快閃體驗(yàn)活動，迎來數(shù)十萬名小店顧客。

2021年5月，玫琳凱發(fā)起“玫琳凱感恩在行動——百場愛心美容課志愿服務(wù)”活動，為各行各業(yè)女性帶去關(guān)愛和公益美容課。

品牌使命:豐富女性人生，讓女性感到快樂、美麗、自信。

玫琳凱

終極目標(biāo):以獨(dú)立自主的銷售人員，讓公司在個人保養(yǎng)品的制造、配送和行銷上登峰造極，通過財務(wù)獨(dú)立、事業(yè)成就以及自我實(shí)現(xiàn)，讓銷售人員擁有無與倫比的機(jī)會。以品質(zhì)、價值、便利、創(chuàng)新以及完善的個人服務(wù)來滿足全世界的顧客。

黃金法則:你要別人怎樣對待你，你也要怎樣對待別人。

工作生活哲學(xué):信念第一、家庭第二、事業(yè)第三。

玫琳凱·艾施是玫琳凱品牌的代言人，她自身的奮斗經(jīng)歷和“你要別人怎樣對待你，你也要怎樣對待別人”的品牌理念，贏得了眾多愛美女性的心。

公益活動

玫琳凱女性創(chuàng)業(yè)基金：玫琳凱中國與全國婦聯(lián)于2001年合作創(chuàng)辦，以下崗女工及貧困婦女為扶助對象，以循環(huán)無息貸款方式運(yùn)作。截至目前，基金總額已達(dá)近551萬元，累計為20多個省份的8.2萬余名女性提供了幫扶。2014年，該項目獲得聯(lián)合國婦女署授予的“年度女性發(fā)展貢獻(xiàn)獎”。

彝繡手工藝項目：2012年，玫琳凱、中國婦女發(fā)展基金會以及聯(lián)合國開發(fā)計劃署共同發(fā)起的玫琳凱女性創(chuàng)業(yè)基金—促進(jìn)女性參與文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目落戶在云南楚雄的一個彝族村落，通過提供創(chuàng)業(yè)貸款、社區(qū)培育和能力建設(shè)，提升當(dāng)?shù)嘏缘慕?jīng)濟(jì)收入和社會地位。

“美麗·奉獻(xiàn)”愛心唇膏認(rèn)購活動：2014年2月，玫琳凱舉辦“美麗·奉獻(xiàn)”愛心唇膏認(rèn)購活動，籌得善款超過20萬元，全部投入“玫琳凱玫好家園社區(qū)服務(wù)基金”。

“撿回珍珠計劃”：2022年，玫琳凱中國開啟全新公益項目“撿回珍珠計劃”，設(shè)立玫琳凱珍珠班，幫助家境相對困難、品學(xué)兼優(yōu)的女生完成高中學(xué)業(yè)。

全職媽媽支持計劃：2024年4月2日，玫琳凱公司提供資金支持的全職媽媽支持計劃項目啟動，旨在提升全職媽媽生活幸福力。

春蕾計劃

自2002年起，玫琳凱中國開展春蕾項目，幫助貧困女童重返校園。截至目前，已累計捐資842萬元，興建10所玫琳凱春蕾小學(xué)，并連續(xù)資助60個班次、3000人次的貧困女童重返校園。

微電影與環(huán)保袋項目

微電影：2013年8月，央視3套播出玫琳凱“美麗綻放”系列微電影，講述三位女性在“玫琳凱女性創(chuàng)業(yè)基金”幫助下實(shí)現(xiàn)夢想的故事。

環(huán)保袋項目：2008年，玫琳凱中國推出“Love?自然?Kiss”環(huán)保袋，鼓勵美容顧問和顧客使用環(huán)保袋，減少白色塑料袋使用300萬個，并將部分收入用于植樹治沙事業(yè)。

支援災(zāi)區(qū)與暴力庇佑項目

支援災(zāi)區(qū)：在印度洋海嘯期間，玫琳凱(中國)化妝品有限公司組織員工開展“網(wǎng)上愛心別針義賣活動”，為受災(zāi)地區(qū)提供64.5萬元捐款。

暴力庇佑項目：自1999年以來，玫琳凱基金會致力于消除家庭暴力，發(fā)起了2600多個倡導(dǎo)消除性別相關(guān)家庭暴力的庇護(hù)項目，收到總額近4700萬美元的捐款，支持了逾600萬尋求庇護(hù)和免受虐待服務(wù)的婦女和女童。

倡議行動

植樹倡議：2020年，玫琳凱攜手美國植樹節(jié)基金會，成為“常青聯(lián)盟”和“Time for Trees”倡議的創(chuàng)始成員，并加入“Trillion Tree”倡議行動，在中國甘肅省民勤縣種植了54,000棵樹。

1993年：“美國100家最值得員工工作的公司”之一

2012年：中國兒童慈善獎——突出貢獻(xiàn)獎

2013年4月：中華慈善獎——最具愛心企業(yè)

2013年7月：JA中國合作伙伴獎

2014年：年度女性發(fā)展貢獻(xiàn)獎、中國長城廣告主獎·營銷傳播金獎

2016年：中國社會責(zé)任公益慈善獎

2018年：怡安翰威特2017全球最佳雇主、“感恩30年·特別致謝”獎

2020年：Hey有料30強(qiáng)大獎

2022年：“2022年美國最佳中型雇主”之一、“2022年美國最佳管理公司”之一、2022年度最佳雇主、最佳職業(yè)發(fā)展平臺雇主獎

2023年1月：2022繡花精神·卓越發(fā)展機(jī)構(gòu)

2023年11月25日：中國香化協(xié)會大獎

2024年3月：2023年度最佳創(chuàng)新實(shí)踐雇主

2015年12月7日，據(jù)長春媒體暗訪報道，加入當(dāng)?shù)孛盗談P美容顧問團(tuán)隊需購買500元產(chǎn)品作為備貨和一個300元的化妝包，入門費(fèi)共計800元。此外，發(fā)展自己的美容顧問作為團(tuán)隊，公司會根據(jù)團(tuán)隊業(yè)績給予獎勵。這一運(yùn)作模式被質(zhì)疑為傳銷行為。

玫琳凱(中國)總部相關(guān)負(fù)責(zé)人就“涉?zhèn)魇录苯邮堋陡倛蟆凡稍L時表示，玫琳凱正在積極準(zhǔn)備申報直銷企業(yè)牌照，相關(guān)策略也在調(diào)整中，調(diào)整后會完全符合直銷條例的規(guī)定。