蘭蔻（Lanc?me）于1935年在法國誕生，由阿曼達(dá)·珀蒂讓創(chuàng)立，現(xiàn)為歐萊雅集團(tuán)旗下的高端化妝品品牌。其產(chǎn)品線豐富，涵蓋護(hù)膚、彩妝和香水等多個(gè)品類，主要面向25至40歲、教育程度和收入水平較高的成熟女性群體。

創(chuàng)立背景與初期發(fā)展

20世紀(jì)30年代，全球高檔化妝品市場(chǎng)多由美國品牌主導(dǎo)。阿曼達(dá)·珀蒂讓，作為“現(xiàn)代香水工業(yè)之父”弗蘭科斯·科蒂的學(xué)生，立志打造一款具有法國特色的化妝品品牌。一次旅行中，他在盧瓦卡河畔發(fā)現(xiàn)了一座名為蘭克斯慕（Lancosme）的廢墟城堡，城堡周圍盛開的野玫瑰激發(fā)了他的靈感。為保留城堡內(nèi)獨(dú)特的玫瑰芳香，珀蒂讓決定利用香水研制技術(shù)，并通過調(diào)整發(fā)音，將品牌名定為蘭蔻（Lanc?me）。

1935年2月21日，阿曼達(dá)·珀蒂讓正式注冊(cè)成立蘭蔻，并在法國庫爾伯瓦小鎮(zhèn)建立了工廠。同年，蘭蔻推出了五種香水、兩款古龍水、粉餅和口紅等產(chǎn)品，并在比利時(shí)布魯塞爾的國際博覽會(huì)上嶄露頭角，贏得了評(píng)委和業(yè)內(nèi)人士的好評(píng)，還憑借櫥窗設(shè)計(jì)奪得了博覽會(huì)的兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。博覽會(huì)后六個(gè)月內(nèi)，蘭蔻的產(chǎn)品已在30多個(gè)國家銷售，并獲得了法國香水界的認(rèn)可。1935年至1939年期間，蘭蔻又陸續(xù)推出了9種香水及配套產(chǎn)品，散粉顏色多達(dá)10余種。

逆境中的創(chuàng)新與堅(jiān)持

1941年，蘭蔻因銷售失誤導(dǎo)致銷量下滑，面臨嚴(yán)重的財(cái)政危機(jī)。阿曼達(dá)·珀蒂讓在逆境中求創(chuàng)新，成立了蘭蔻美容學(xué)院（L'Ecole des Tech-niciennes）。經(jīng)過9個(gè)月的培訓(xùn)，第一批美容顧問掌握了美容按摩、化妝、香水歷史等知識(shí)，并于1946年二戰(zhàn)結(jié)束后，走向全球各地，為蘭蔻的國際化發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。20世紀(jì)50年代，蘭蔻出版了季刊《Lanc?miana》，并相繼推出了Marrakech極品香水、Magie魔幻香水、Tresor真愛香水等經(jīng)典產(chǎn)品。

走向世界與國際化發(fā)展

1964年，蘭蔻與歐萊雅集團(tuán)達(dá)成協(xié)議，成為歐萊雅集團(tuán)旗下的首個(gè)高檔品牌，同時(shí)保持了品牌的獨(dú)立性。同年，葉片較小的規(guī)范化長莖玫瑰成為蘭蔻的品牌形象，出現(xiàn)在廣告及所有包裝圖案上。歐萊雅的加入為蘭蔻帶來了新的動(dòng)力和策略，使其開始邁向國際化發(fā)展道路。20世紀(jì)70年代初，蘭蔻憑借歐萊雅的雄厚資本打入美國市場(chǎng)；80年代，在占據(jù)部分美國市場(chǎng)份額后，蘭蔻進(jìn)軍亞洲市場(chǎng)，并對(duì)包裝進(jìn)行了徹底改變，贏得了消費(fèi)者的重新認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)。同時(shí)，蘭蔻還推出了抗老系列化妝品，吸引了部分中老年高端消費(fèi)者。

穩(wěn)步發(fā)展與市場(chǎng)拓展

1990年，蘭蔻重新推出TRESOR珍愛香水，引發(fā)了全球美妝市場(chǎng)的嗅覺革命，該款香水也成為高級(jí)香水的代表。1993年，蘭蔻入駐中國市場(chǎng)，同年影星伊莎貝拉·羅西里尼開始擔(dān)任蘭蔻形象代言人。1998年，化妝藝術(shù)家費(fèi)瑞德·法吉亞加盟蘭蔻，提升了蘭蔻彩妝專業(yè)人員的技能和風(fēng)格。2006年，蘭蔻首款蘊(yùn)含卓顏分子的護(hù)膚品金純卓顏日霜上市。次年，蘭蔻成為中國首個(gè)開設(shè)官網(wǎng)的高端化妝品品牌。2010年，蘭蔻全球綻放75周年，影星茱莉亞·羅伯茨成為品牌代言人。2015年，蘭蔻在中國市場(chǎng)的銷售額達(dá)到35億元。然而，2016年因“蘭蔻何韻詩事件”，導(dǎo)致歐萊雅集團(tuán)市值至少蒸發(fā)了25億歐元（約185億人民幣）。2018年，蘭蔻中國市場(chǎng)穩(wěn)居全球市場(chǎng)排名第一。2020年10月1日，蘭蔻中國暨亞太首家旗艦店在北京王府井大街開業(yè)。2022年，蘭蔻入駐抖音電商，10天內(nèi)累計(jì)銷售額破1000萬人民幣。2025年3月，蘭蔻中國官方網(wǎng)站發(fā)文稱，計(jì)劃于2025年4月1日停止銷售功能，并且關(guān)閉“我的賬號(hào)”、“個(gè)人中心”入口，首頁瀏覽、品牌故事、產(chǎn)品介紹等展示仍正常運(yùn)作。

銷售業(yè)績與市場(chǎng)布局

2020年，蘭蔻品牌在中國的年銷售額突破150億元，旗下有四個(gè)爆品：小黑瓶、菁純眼霜、菁純面霜和持妝粉底液。截至2021年5月，蘭蔻已在中國的124個(gè)城市開設(shè)了330家線下直營店，遍布30個(gè)省、市、自治區(qū)。2023年，法國歐萊雅集團(tuán)年銷售額為411.8億歐元，其中蘭蔻所屬的高端化妝品部門的銷售額為149.2億歐元。

蘭蔻

品牌榮譽(yù)與排名

蘭蔻在多個(gè)權(quán)威榜單中屢獲殊榮。2018年，在世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的“世界品牌500強(qiáng)”中排名第494名；2020年，在福布斯發(fā)布的“世界最有價(jià)值品牌”中排名第75名，同時(shí)在BrandZ發(fā)布的“全球百大最具價(jià)值品牌排名”中位列第98名；2021年，在品牌金融（Brand Finance）發(fā)布的“法國最有價(jià)值150品牌”中排名第38名；2022年，在品牌金融（Brand Finance）發(fā)布的“全球化妝品和個(gè)人護(hù)理品牌價(jià)值50強(qiáng)”中排名第15名；2024年，在福布斯發(fā)布的“最有社會(huì)影響力品牌”中排名第80名，在“用戶體驗(yàn)明星品牌”中排名第113名，同時(shí)在Brand Finance發(fā)布的“全球品牌價(jià)值500強(qiáng)”中排名第422名，在iiMedia Ranking發(fā)布的“全球消費(fèi)品牌500強(qiáng)”中排名第80位。此外，蘭蔻還榮獲了京東大時(shí)尚2023年度最佳合作伙伴獎(jiǎng)。

管理層架構(gòu)

歐萊雅董事會(huì)主席/戰(zhàn)略與可持續(xù)發(fā)展委員會(huì)主席：Jean-Paul Agon

歐萊雅首席執(zhí)行官：Nicolas Hieronimus

歐萊雅董事會(huì)副主席：Fran?oise Bettencourt Meyers、Paul Bulcke

蘭蔻全球總裁：Fran?oise Lehmann

歐萊雅北亞總裁/中國首席執(zhí)行官：博萬尚（Vincent Boinay）

歐萊雅中國副首席執(zhí)行官：馬曉宇

蘭蔻中國市場(chǎng)部總監(jiān)：李金陸

蘭蔻中國品牌總監(jiān)：賽娜

蘭蔻中國品牌形象與傳播總監(jiān)：何學(xué)鋒

蘭蔻擁有眾多知名品牌代言人，包括倪妮（2024年全球代言人）、張婧儀（2024年品牌大使）、張凌赫（2023年護(hù)膚大使）、阿曼達(dá)·塞弗里德（2023年全球代言人）、賀聰（2023年彩妝大使）、趙今麥（2022年護(hù)膚大使）、周也（2022年彩妝大使）、金晨（2022年品牌大使）、倪妮（2022年全球護(hù)膚與香水代言人）、江疏影（2020年彩妝與香水大使）、周冬雨（2017年彩妝大使）、泰勒·希爾（2017年全球代言人）、莉莉·柯林斯（2016年全球形象代言人）、艾瑪·沃森（2012年全球形象代言人）、凱特·溫斯萊特（2011年全球形象代言人）、茱莉亞·羅伯茨（2010年全球形象代言人）、烏瑪·瑟曼（2000年代言人）、朱麗葉·比諾什（1995年代言人）、伊莎貝拉·羅西里尼（1993年代言人）等。

品牌標(biāo)識(shí)

蘭蔻的標(biāo)志設(shè)計(jì)充滿了浪漫色彩，重點(diǎn)突出品牌名稱，簡潔大氣而不失清新高雅。標(biāo)志由字母“LANCOME”和玫瑰花共同組成，傳遞出蘭蔻所倡導(dǎo)的優(yōu)雅、簡練的生活方式。獨(dú)有的音標(biāo)小帽使得蘭蔻標(biāo)志區(qū)別于其他同類產(chǎn)品標(biāo)志，優(yōu)雅簡約的表現(xiàn)形式體現(xiàn)了蘭蔻60多年的發(fā)展變化，贏得了全球無數(shù)女性消費(fèi)者的青睞。

品牌精神

在蘭蔻的王國中，香水、護(hù)膚品和化妝品分別以玫瑰、蓮花和小天使為代表，成為蘭蔻早期的商標(biāo)。玫瑰象征完美，蓮花代表智能，天使則寓意脫俗。蘭蔻被譽(yù)為法蘭西精神的代名詞，將細(xì)心、迷人和富有文化底蘊(yùn)的氣質(zhì)與美麗相結(jié)合，傳遞著法蘭西優(yōu)雅的藝術(shù)品味和簡約的生活方式。

蘭蔻被譽(yù)為法國國寶級(jí)的化妝品品牌，帶著法蘭西與生俱來的美麗和優(yōu)雅，為世界各地的人們所熟悉和喜愛。創(chuàng)始人阿曼達(dá)·珀蒂讓憑借對(duì)香水的天才敏感嗅覺和立志讓法國品牌在世界范圍內(nèi)占領(lǐng)一席之地的抱負(fù)，將蘭蔻發(fā)展成為了世界化妝品歷史上閃亮的一頁。經(jīng)典的LOGO加上法蘭西玫瑰造就了蘭蔻的精美包裝，使其成為美容界成功的品牌。發(fā)展至今，蘭蔻已成為引導(dǎo)潮流的全方位化妝品牌。

護(hù)膚系列

小黑瓶系列：發(fā)光眼霜、大眼精華、小黑瓶安瓶精華等。

菁純系列：菁純眼霜、菁純面霜、菁純流云霜、菁純防曬隔離乳、菁純精華乳、菁純精華粉霜、菁純精華水、菁純身體霜、菁純氣墊、菁純精華粉底液、菁純妝前乳、菁純臻顏精萃卸妝潔面凝乳、菁純潤白乳霜、菁純臻顏乳液等。

凈澈煥膚系列：極光水、極光乳液、凈澈煥膚亮白霜、極光煥白精華等。

塑顏系列：塑顏緊致霜、蘭蔻塑顏3管精華、塑顏水、塑顏眼霜等。

黑金系列：全新黑金臻寵面霜、全新黑金臻寵精華水、全新黑金臻寵眼霜、黑金精華乳等。

清瀅清潔系列：明星大粉水、清瀅眼部卸妝水、清瀅潔面摩絲等。

水份緣系列：水份緣凝霜等。

輕透防曬系列彩妝：小白管防曬乳等。

彩妝系列

妝前乳：持妝絲絨妝前乳等。

氣墊霜：「水啵?！箽鈮|等。

粉底：持妝粉底液、全新蘭蔻「水」粉底、蘭蔻凈澈透亮粉餅等。

蜜粉&散粉：持妝絲絨散粉等。

唇膏：粉金「小蠻腰」唇膏、菁純「小蠻腰」唇膏等。

唇釉：蘭蔻菁純「祼」唇釉、蘭蔻菁純?nèi)犰F水唇釉等。

香水系列

是我香水：是我香水、全新是我淡香水等。

奇跡系列：奇跡香水等。

珍愛系列：珍愛香水等。

殿堂系列：木犀茉莉殿堂香水等。

何韻詩事件

2016年6月，香港藝人何韻詩稱蘭蔻邀請(qǐng)她參加一個(gè)小型音樂會(huì)。因其是2014年香港“占中”的積極分子，導(dǎo)致中國內(nèi)地網(wǎng)友對(duì)蘭蔻大為不滿，呼吁抵制該品牌。隨后蘭蔻連續(xù)出面澄清，表示何韻詩并非蘭蔻代言人，只是小型音樂會(huì)的歌手之一，并向公眾致歉，隨后宣布取消有關(guān)活動(dòng)。此事件發(fā)酵后，引發(fā)消費(fèi)者對(duì)歐萊雅集團(tuán)的討伐，導(dǎo)致歐萊雅集團(tuán)市值至少蒸發(fā)了25億歐元（約185億人民幣）。

被爆5年3檢不合格

2011年7月，溫州市工商局發(fā)布夏令用品質(zhì)量檢測(cè)公告，有12個(gè)批次產(chǎn)品不合格，蘭蔻、希思黎等國際品牌也未能過關(guān)，部分品牌產(chǎn)品甚至存在汞超標(biāo)的情況。從2006年起，蘭蔻就曾先后三次被檢出不合格。針對(duì)此事件，蘭蔻聲明表示，溫州市工商局用于抽檢的“蘭蔻玫瑰保濕水”并非從官方渠道購買，且蘭蔻品牌在中國官方渠道銷售的所有產(chǎn)品中也沒有名為“蘭蔻玫瑰保濕水”的產(chǎn)品。